هذه شروط الخدمة التي تنظم العلاقة بين Rawit (“الشركة”, “نحن”, “بنا”) والمستخدم الذي يقوم باستخدام الموقع الإلكتروني و\أو تطبيق الهاتف المحمول لشراء المنتجات (“العميل” أو “أنت”).
(“الموقع الإلكتروني”) ويقصد به مجموعة صفحات الإنترنت المتعلقة بالشركة تحت اسم نطاق rawit.store والتي تم إنشاؤها من خلال الشركة كمنصة رقمية لعرض الخدمات/المنتجات التي تقدمها الشركة للعميل.
(“تطبيق الهاتف المحمول”) ويقصد به تطبيق الهاتف المحمول المعروف باسم: تطبيق Rawit المتاح على كل من أجهزة أبل وأندرويد.
يعتبر استخدامك للموقع الإلكتروني و\أو تطبيق الهاتف المحمول بمثابة إقرار منك بقراءة وفهم والموافقة على الالتزام بجميع بنود شروط الخدمة هذه. وفي حال عدم موافقتك على جميع بنود شروط الخدمة هذه، فيحظر عليك بشكل صريح استخدام الموقع الإلكتروني و\أو تطبيق الهاتف المحمول ويتعين عليك وقف استخدام أي منهما على الفور.
أنت تؤكد وتضمن، من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول، أن جميع المعلومات التي تقوم بتقديمها حقيقية وصحيحة وأنك ستلتزم بالحفاظ على صحة هذه المعلومات من خلال تحديثها، كما تقر بموافقتك على تطبيق بنود شروط الخدمة هذه.
يتعين على المستخدم تقديم المعلومات الأساسية التالية لتسجيل حساب على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول:
- الاسم الأول
- الاسم الأخير
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- كلمة المرور
وتخضع هذه المعلومات التي يتم تقديمها إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سوف تتحمل أنت مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وتوافق على عدم الكشف عنها لأي طرف آخر. كما تلتزم وحدك بتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أنشطة أو أفعال يتم القيام بها من خلال حسابك وكلمة مرورك سواءً تمت بواسطتك أو بواسطة أي طرف آخر بقصد أو بدون قصد.
لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي استخدام احتيالي لحسابك نتيجة عدم قيامك بحماية كلمة المرور الخاصة بك بالشكل الكافي.
يجب تسجيل الدخول لإكمال جميع عمليات الشراء من الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول.
نحن نستخدم “ملفات الارتباط” لدعم استخدامك الشخصي لموقعنا الإلكتروني. ملفات الارتباط هي ملفات نصية، تتضمن كميات صغيرة من المعلومات، يتم تحميلها إلى جهازك المتصفح (مثل الحاسب أو الهاتف الذكي) عند قيامك بزيارة موقع إلكتروني. يمكن التعرف على ملفات الارتباط بواسطة الموقع الإلكتروني الذي قام بتحميلها – أو أي مواقع إلكترونية أخرى تستخدم نفس ملفات الارتباط. ويساعد ذلك المواقع الإلكترونية على اكتشاف زيارة الجهاز المتصفح لهذه المواقع من قبل. ونحن نستخدم ملفات الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
على سبيل المثال، أكثر الصفحات التي تقوم بزيارتها ومعرفة ما إذا كنت قد قابلت رسائل وجود خطأ عند زيارة صفحات معينة. لا تجمع ملفات الارتباط أي معلومات تتعلق بتحديد هويتك. كما أننا نستخدم ملفات الارتباط للسماح للموقع الإلكتروني بتذكر اختياراتك (مثل اسم المستخدم الخاص بك أو اللغة أو المنطقة التي تقوم باستخدام الموقع فيها أو المنتجات التي تقوم بتصفحها). تكون المعلومات التي تجمعها ملفات الارتباط غير محددة الهوية ولا يمكنها تعقب نشاط تصفحك على مواقع إلكترونية أخرى.
أيٌ إشارة إلى طرف آخر على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول فإنها تتم لأغراض التنويه فقط. وتنصحك الشركة بإجراء بحثك الخاص والالتزام بالحرص الواجب تجاه أي أطراف أخرى ومنتجاتها وخدماتها. وفي الوقت الذي نعمل فيه للتأكد من صحة وتحديث المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول، فإننا لا نضمن صحة أي معلومات على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول وملاءمتها لأي غرض محدد.
ترجع ملكية وإدارة ترخيص الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول وجميع المحتوى الموجود عليهما بشكل حصري إلى الشركة وفروعها ومتاجرها. ويحظر استخدام الاسم أو الشعار أو الرمز أو الاسم التجاري أو أي علامة تجارية أخرى خاصة بالشركة ويتم استخدامها عبر الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول أو خدمات الشركة بدون إذن خطي مسبق من الشركة.
يجب عليك معرفة أنه قد يتم الكشف عن معلومات سرية معينة إلى المتاجر أو الخدمات اللوجستية وغيرها على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول عند الضرورة مثل عنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ولحماية مثل هذه المعلومات السرية من الكشف أو الوصول غير المصرح به. وبناءً على ذلك، فإنك توافق على معاملة أي معلومات يتم استلامها بأنها معلومات حساسة للغاية وسرية وخاصة جدًا. ودون الانتقاص من عمومية ما سبق ذكره، فإنك توافق على الآتي:
- الاحتفاظ بمثل هذه المعلومات في سرية تامة
- عدم الكشف عن هذه المعلومات لأي طرف آخر
- عدم نسخ أو إعادة إنتاج أي من هذه المعلومات بدون إذن.
يُمنع استخدام الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول لإرسال أو نقل أو تبادل أي معلومات مسيئة أو تشهيرية أو احتيالية أو تتضمن محتوى إباحي و/أو استغلال جنسي للأطفال أو تحرض على كراهية أي شخص أو تسيء لأي فئة محمية على أساس العرق أو العقيدة أو اللون أو الميول الجنسية من خلال التنمر أو العنصرية أو التعصب أو أي فعل عدائي آخر أو المعلومات التي تحتوي على إشارة أو رابط خاص بموقع طرف آخر قد يتضمن أي من هذا المحتوى.
يُمنع إساءة استخدام الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول. لا يتعين عليك ارتكاب أو تشجيع ارتكاب جريمة جنائية و/أو نشاط غير قانوني؛ وتقر بأنك لن تقوم بالوصول إلى الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول بوسائل آلية أو غير بشرية ؛ أو تعمل على نقل أو توزيع فيروس أو برمجيات أحصنة طروادة أو الفيروس المتنقل أو برمجيات القنبلة المنطقية أو أي مادة أخرى خبيثة و/أو ضارة تكنولوجيًا والتي تتسبب في انتهاك الخصوصية أو إلحاق أي أضرار أخرى؛ كما تقر بأنك لن تقوم باختراق أي جانب من الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول أو إرسال بيانات فاسدة أو التسبب في أي إزعاج للمستخدمين الآخرين أو انتهاك حقوق الملكية الخاصة بأي شخص آخر أو إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية تطفلية والتي يشار إليها عادة باسم “الرسائل غير المرغوب فيها” أو محاولة التأثير على أداء أو عمل أي معدات حاسوبية خاصة بالموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول أو الوصول إليها بطريقة غير مشروعة. يمثل انتهاك هذا البند جريمة جنائية وسوف تقوم الشركة بإبلاغ سلطات إنفاذ القانون بأي من هذه الانتهاكات وسيتم الكشف عن هويتك لهذه السلطات.
لن تتحمل الشركة أو أي من الشركات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تنجم عن أو تتعلق ببنود الخدمة هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الفيروسات أو غيرها من البرمجيات الخبيثة التي قد يتم الإصابة بها من خلال الوصول إلى، أو الارتباط، بموقعنا الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول أو خدمات الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاصة بنا، كما أن الشركة وأي من شركاتها التابعة لن تكون مسؤولة عن أي خلل أو عطل أو خطأ أو معلومات غير دقيقة من أي نوع في موقعنا الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول أو خدمات الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاصة بنا، ولن تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر يتعرض له جهازك نتيجة استخدام موقعنا الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول أو خدمات الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاصة بنا أو نتيجة اعتمادك على جودة أو صحة أو مصداقية الإعلانات أو التوصيات أو المعلومات المركبة أو القياسات الموجودة أو المستخدمة أو المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.
لن تكون الشركة أو أي من الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي مطالبة قانونية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، أو أي مواقع إلكترونية مرتبطة بها، أو أي محتوى على الموقع الإلكتروني أو أي مواقع إلكترونية أخرى أو أي خدمات أو مواد تم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، على سبيل المثال لا الحصر، التعرض لإصابة شخصية أو ألم ومعاناة جسدية أو اضطراب عاطفي أو خسارة إيرادات أو أرباح أو أعمال تجارية أو مكاسب متوقعة أو فقد الاستخدام أو البيانات.
تحاول الشركة أن تكون دقيقة قدر الإمكان في وصف منتجاتها. ومع ذلك, فإن الشركة لا تضمن دقة أو اكتمال أو مصداقية أو تحديث وصف المنتجات أو أي محتوى آخر أو خلوه من الأخطاء. وفي حال عدم مطابقة المنتج للوصف الذي تم تقديمه على الموقع الإلكتروني و \ أو تطبيق الهاتف المحمول فيمكنك إرجاع المنتج بحالته غير المستخدمة.
- يمكنك استرداد المبلغ بالكامل إذا تم إلغاء الطلب قبل الساعة 2 مساءً.
- سيؤدي إلغاء الطلب بعد الساعة 2 مساءً إلى خصم رسوم التوصيل.
- بمجرد تسليم الطلب ، لا يمكن الإلغاء.
- يمكن الاستبدال إذا تم طلبه قبل الساعة 2 مساءً
نحن نستخدم خدمة بوابة الدفع الإلكتروني Tap Payments لإجراء معاملات الدفع عبر الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول. وقد تفرض هذه الخدمة رسومًا أو تكاليفًا إضافية. ويمكن تغيير مثل هذه الرسوم أو التكاليف الإضافية المرتبطة بدون إخطار مسبق. عند قيامك بالدفع من خلال الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول، فسيتم خصم المبلغ المدفوع من بطاقتك بمجرد التحقق من عملية الدفع بواسطة خدمة دفع Tap Payments. جميع المعاملات المالية آمنة عبر هذه الخدمة.
سوف تتحمل مسؤولية دفع أي ضرائب أو رسوم أو تكاليف مستحقة من أي نوع والتي يتم فرضها بواسطة أي جهة حكومية.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل بنود الخدمة هذه في أي وقت. وقد تقوم الشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، بإخطارك بأي تغييرات تتم على هذه البنود.
إن المحتوى أو المواد الأخرى المتاحة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرموز والصور والنصوص والمخططات والترتيبات والعروض والرسوم التوضيحية والمقاطع الصوتية والمرئية وملفات HTML وغيرها من أشكال المحتوى تعتبر ملكية حصرية لشركتنا و/أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخص لها، وهذه المواد محمية بحقوق نشر وحقوق براءات الاختراع و/أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى وفقًا للقوانين المعمول بها. وبموجب بنود الخدمة هذه، فإننا نمنحك تصريحًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى واستخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. يمكنك تحميل مواد من الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يحق لك نسخ أو إعادة إنتاج أو بث أو توزيع أو نشر أو استغلال أو نقل أي مادة بطريقة أو بأخرى أو تعديلها أو إنشاء أي مواد مشتقة من المحتوى الخاص بنا وإلا سيعرضك ذلك المساءلة القانونية.
يمكنك إيقاف تسجيل حسابك في أي وقت إذا أردت ذلك. سوف تقوم الشركة، بناءً على طلبك، بإيقاف تسجيل حسابك على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة. ولا يمكن استرداد أي مبالغ تم دفعها لشراء المنتجات والخدمات على الموقع الإلكتروني \ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو إيقاف حسابك في أي وقت عند قيامك بأي انتهاكات لأي من بنود الخدمة هذه.
أنت توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها ومدراءها ومالكيها وشركائها وموظفيها ووكلائها ومورديها وأي طرف آخر يقدم معلومات إلى الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول عن جميع الخسائر والنفقات والأضرار والتكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تنجم عن انتهاكك لأي من بنود الخدمة هذه؛ بما في ذلك قيامك بأي سلوك خاطئ أو متهاون أثناء استخدامك ووصولك إلى الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول.
إذا كان لديك أي شكاوى، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي admin@shopward.io أو الدخول على صفحة التواصل الموجودة على موقعنا الإلكتروني : shopward.io
، وأنت توافق على مساعدة الشركة على تسهيل عملية تسوية الشكاوى.
أنت توافق على تبادل المراسلات معنا إلكترونيًا من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا و/أو إرسال رسالة نصية قصيرة أو رسالة عبر البريد الإلكتروني. كما توافق على أن قبولك لأي من عروضنا وأي شكل من أشكال الاتفاق بيننا ستكون نافذة وسارية من خلال المراسلات الإلكترونية.
في حال عدم قانونية أو بطلان أو عدم قابلية تطبيق أي من بند من بنود الخدمة، فإن عدم القانونية أو البطلان أو عدم القابلية للتطبيق لا يؤثر على أي بند آخر من البنود الواردة في هذه السياسة، وتظل البنود المتبقية للخدمة سارية المفعول ولا يجوز بأي حال من الأحوال المساس أو الإخلال بها أو إبطالها.
لن يتحمل أي طرف من أطراف هذا الاتفاق المسؤولية عن عدم تنفيذ، أو أي تأخير، لفترة معقولة، في الوفاء بأي التزام بموجب هذا الاتفاق بسبب حدوث أي اضطرابات عمل أو حوادث أو حرائق أو فيضانات أو توقف للاتصالات السلكية واللاسلكية أو الإنترنت أو أي إضرابات أو حروب أو أعمال شغب أو انقلابات أو حصار أو إجراءات حكومية أو متطلبات أو لوائح أو قيود حكومية يفرضها القانون أو أي ظروف أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لأي طرف من الأطراف.
تخضع شروط الخدمة هذه الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول وتفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت المعمول بها.
